论文中商业案例分析有哪些常用模型?

案例分析

论文案例分析,通常是以某个企业为特定研究对象,就其成功经营经验或失败教训进行深度调研分析,总结出可供其他企业参考借鉴的理论与方法。通过写作案例分析型论文,同学们能够运用所学理论技术进行某一专题性研究,能够选择和运用各种不同的研究方法,帮助同学们熟悉数据收集和运用的技巧,使同学们能够运用所掌握的知识和技术解决具体问题,提高实际工作恩能够力。那么,我们才能完成一篇高质量的案例分析型论文呢,下面我将为大家一一道来。

完成一篇高质量的案例分析论文,我们首先要了解案例分析的三个主要过程,即大纲。一般来讲,案例分析主要包含三个过程

1 辨识和分析问题(identification and analysis of issues and problems),即:具体表现为研究课题,需要解决的问题,需要回答的问题。

2 结果和解决方案讨论(Finding and evaluating solutions)

3 建议(recommendations)

以上三个主要过程也是正文的主题部分;作为正文的主题,同学们在写作的过程中需要做到以下三个方面:

着眼全局,核心要素是基础

不少同学在写案例分析时,容易犯的一个问题是,拿到老师发下来的案例文章就从第一个字开始翻译,眼前只有一个一个的单词和句子,至于全文重点在讲什么,则完全没有概念。

正确的做法是,首先提炼整个研究案例的核心构成要素,对于商业研究案例来讲,一般至少包括如下几点:案例涉及企业所在的经济背景,问题的引入与提出,案例的主要对象,案例调研的方法,结果,结论和建议。只要按这个基本要素构成,把案例文章的核心信息整理出来,就不需要关注每个单词和句子,就能抓住文章绝大多数的内容。一个比较有用的技巧便是,将有关案例文章的executive summary按照意群进行分解,然后对照上述items列出框架,再到案例理里面寻找每个部分对应的信息,补充道分解后的summary中,这样你就能快速掌握这篇案例的基本要素,达到事半功倍的效果。

注重逻辑推理

逻辑推理能力是同学们科学素养训练中的一个薄弱环节,他们解决老师指派任务的特定问题的能力很强,掌握新技术的能力也不错,但是对于独自从已有大量数据中推理出科学问题,却是一筹莫展,这是逻辑推理能力欠佳的表现。

案例正文的叙述,要做到全面,周密,客观。

避免加入个人主观分析评价。案例正文中的内容也可以根据编写适当标注。此外,尽量加入一些图表,图片,以加深读者对案例的理解。

下面是以商科为例,对案例分析报告写作步骤进行的一个简单说明,以便同学们能够更加直观的了解如何成功的完成一篇案例分析论文:

步骤1(step1)

所要分析对象(企业)的背景信息和其发展状况(Background information about the institution and its development over time): 公司的年度报告(了解公司结构,管理结构,员工,收入,支出,利润,成本和支撑结构(about the structure of the company, management structure, employees, income, profit, costs));被分析企业使用的各种发展战略( different developmental strategies that have been used in this particular institution);决策过程(decision making process); 被分析企业所在的竞争环境(the institutional competitive environment);企业的顾客(the customers of the enterprises); 非常重要的一点,企业内发生的主要事件(main issues that occurred within the institution (very important))例如,如果,我们分析“OPM strategy、financial flexibility and Risk management——case study on Suning&Guomei”, 那么我们说明此案例的背景时,应该如下述所写:

营运资本管理属于企业财务管理的研究范畴,营运资本对企业来说非常重要,一个良好的营

运资本管理战略是保障企业生存和发展的必要条件和基础。我国真正开始兴起营运资本管理是上世纪九十年代,之后我国学者对营运资本的研究日益增多,营运资本管理也取得了重大进步。 随着国内经济的高速发展,营运资本管理的 OPM(other people’s money,简称OPM) 战略开始出现,近些年来,在国家宏观调控和抑制通胀的背景下,OPM 战略越来越受到企业的青睐,得到了各大企业的广泛关注和应用。OPM 战略作为一种创新型的资本运营战略,会对企业产生非常重要的影响。然而在企业广泛应用 OPM 战略的同时,学术界对 OPM 战略的研究存在不足。虽有学者对OPM 战略、财务弹性、风险控制等进行了一定的研究,但与财务弹性相关的研究对象比较局限,而与风险控制相关的研究也并不全面。另一方面,企业对 OPM 战略认识不足。存在相当一部分的企业只关注实施 OPM 战略能够提高财务弹性,增加企业盈利,但是却忽视了实施 OPM战略会给企业带来的风险。

当然我这里只是给出简单的事例,事实上,需要写什么,写多少,要根据同学们自己文章的具体需要来定,具体的写作方法可以参照小编上述说明的背景写作方法。

步骤2 (step2)

首先利用SWOT analysis分析企业的优势与劣势(Evaluation of strengths and weaknesses of the institution —SWOT analysis):拟稿公司的优势与劣势;分析企业面对的机遇与挑战(identify threats and opportunities for the institution)

进行SWOT分析时,应尽量将各项相关数据与条件详细列入,以利进一步的分析与探讨。举例来说:

优势(Strengths)部份可列出企业之核心竞争优势,如:拥有哪些致胜的新技术;

劣势(Weaknesses)部份则可以考虑企业有哪些较弱的层面,如:有哪些力有未逮之处;

机会(Opportunities)部份可仔细思量,在市场环境中将有哪些有利条件,有助企业营运发展,如:随着潮流的演变,将有哪些新商机;

威胁(Threats)部份则可观察竞争对手或政府财经政策面有哪些改变,可能威胁到企业之生存,如:哪些政经环境改变将对企业造成负面的影响。

由此可知,进行SWOT分析除了可以增进企业或自己了解本身的优势与有利机会,同时亦可进一步迫使企业或自己注意到本身的弱点与所面对的威胁,如此一来,将可在「知己知彼」并掌握大环境趋势变化下,督促企业或自己在既有的基础上,正视本身的短处与面临的潜在危机,并加以改进与补强,以强化企业或个人之竞争优势。

步骤3. (step3)分析企业所在的一般环境(Evaluate the environments of the institution),包括宏观和微观环境,具体见下图:

步骤4(step4)在分析中,利用不同的模型,以便为提高环境提出建议

内部Internal  –  e.g. M’s Model: Men, Money, Materials, Minutes, Machinery.

外部External – Micro-environment, e.g. Porter’s 5 Forces Model

宏观环境 Macro-environment, e.g. PESTEL Model, PEST Model

在同一行业中,影响竞争性环境的五力包括:潜在进入者,消费者讨价还价能力,供应商的讨价还价能力,替代品以及行业内的竞争者。

潜在进入者是威胁(Threats of potential new entrants)

一个高回报的行业将吸引一些潜在进入者进入该行业,潜在进入者的加入会导致更为激烈的

市场竞争,这可能会影响定价的结构。潜在进入者的数量和质量取决于已经建立的进入障碍,当 前市场上一些企业的反应。为入侵的潜在进入者设置障碍的方式包括:高资本需求,规模经济,产品多元化,有限的分销渠道,政府的监管以及供应商和消费者的忠诚度的建立。

消费者讨价还价能力的威胁(Bargaining power of buyers)

消费者的讨价还价能力直接影响着整个市场,比如他们一般都期望低廉的价格或者特殊的服

务。他们的讨价还价能力直接迫使价格的缩减或者质量的提升,这也使得公司的营业利润降低。

供应商的讨价还价能力的威胁(Bargaining power of suppliers)

与消费者的讨价还价能力的威胁类似,供应商的讨价还价能力也直接影响着市场,供应商希

望通过抬高价格或者降低产品的质量而进一步地降低成本来实现。

替代品的威胁(Threats of substitutes)

替代品是一种产品或者一项服务,尽管替代品与目标产品相比存在着不同形式或者不同的技

术层级方面的不同,但是它能够同样满足消费者的大部分需求。

行业内的竞争者的威胁(Threats of competitive rivalry within the industry)

行业内的竞争影响着整个行业的利润率,一些竞争者给公司施加压力使得公司被迫降价,提

高产品质量以及不断推陈出新来保住原有的消费群,在竞争性异常激烈的行业,公司为了赢得客户不得不降低自身的利润。

总之,波特的五力模型是一个非常重要的分析竞争因素的模型。

此外,对于外部环境分析,常用的是PESTEL分析模型。PESTEL分析模型又称大环境分析,是分析宏观环境的有效工具,不仅能够分析外部环境,而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。它是调查组织外部影响因素的方法,其每一个字母代表一个因素,可以分为6大因素:政治因素(Political)、经济因素(Economic)、社会因素(Social)、技术要素(Technological)、环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)。

(1)政治因素(Political):是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。

(2)经济因素(Economic):是指组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。

(3)社会因素(Social):是指组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习惯等因素。

(4)技术因素(Technological):技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明,还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。

(5)环境因素(Environmental):一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。

(6)法律因素(Legal):组织外部的法律、法规、司法状况和公民法律意识所组成的综合系统。

PESTEL是在PEST分析基础上加上环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)形成的。在分析一个企业集团所处的背景的时候,通常是通过这六个因素来进行分析企业集团所面临的状况。

步骤5(step5)对企业进行swot分析后,为企业如何利用自身优势发展企业,并将劣势转化为优势提出建议(Make suggestions on how the institution can use its strengths for further and better development and how the weaknesses can be turned into strengths).

步骤6(step6)分析评价企业目前实施的不同战略,并识别风险因素(analyse and evaluate different strategies that the institution has used, identify risk factors), 主要有下列三个方面:

公司层面(corporate level)

经营层面(business level )

功能层面(functional level)

步骤7(step7)为未来的发展给出恰当的解决办法和建议(Make justified solutions and recommendations for future improvements)

另外在进行论文案例分析的过程中,同学们要注重理论联系实际(Linking theory to practice)。具体如下图:

以上便是我对如何成功完成一篇案例分析论文的简单说明,希望能够帮助你成功应对案例分析型论文的难点!

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